Som et led i opretholdelsen af den korrekte kommunikationscirkel, skal vi bede om at indsende service beskrivelsen via den køkkenbutik/køkkenkonsulent hvorigennem købet af bordplader er sket. Når der oprettes en service ordre hos Billeschou, er det vigtigt for den fremadrettede behandling af service opgaven, at følgende oplysninger/dokumentation er tilvejebragt;
- Billeschou Ordrenummer
- Adresse hvor bordpladerne er monteret
- Kort beskrivelse af opgaven / reklamationen
- Billede dokumentation af opgaven / reklamationen
- Slutkunde kontaktdata: Navn, telefonnummer og evt. e-mailadresse
Når nedenstående oplysninger er modtaget, igangsættes behandlingen af service opgaven og om nødvendigt vil involverede parter blive kontaktet af vores serviceafdeling.
Når formumaren er udfyld og indsendt, modtager afsender efterfølgende en bekræftelse af servicesagen. Billedschou A/S tager hånd om sagen hurtigst muligt og holder naturligvis afsender informeret.
Billeschou A/S behandler KUN service sager med samarbejdspartnere der er oprettet i vores system. Tekst markeret med * er påkrævet.